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港报外国品牌不能无视中方批评

2019-06-13 22:25:36 | 来源: 汽车

港报:外国品牌不能无视中方批评

“崇洋媚外”这个中国成语长久以来被用来描述盲目地信任从食品、服装到汽车等一切外国货的内地人。内地人对不管是消费品还是工业品的外国货都非常痴迷,这不仅是因为品牌、国际特色和前沿的设计,更为重要的是,还因为据信它们一贯拥有高品质。 自然而然,消费者愿意花大价钱购买外国货而不是国产货,尽管许多外国货,不管它们的标签是国内的还是外国的,其实仍是在内地生产的。 这就能解释为什么官方媒体近大量报道一些国际品牌被点名批评质量差和据说用可能涨价误导消费者的文章读起来很有意思。 上月,北京消协点名批评几个进口品牌,包括ZARA、暇步士、万宝路和香港的G2000品牌的产品质量不达标。 上周,国家发改委对联合利华公司罚款200万元人民币,指责这家生产消费品的英荷联合企业制造恐慌性抢购和破坏市场秩序。而这仅仅是因为这家公司暗示有可能提高洗涤用品和肥皂的价格。 毫无疑问,此举不仅在传统媒体上也在上引发热议。强烈民族主义的言论占据了上风。 《人民》上月一篇文章在标题中高呼“别让外国品牌骗了你的钱”,怒火直指ZARA中国公司。附带的一篇短评敦促内地人购买中国品牌。 在两个多星期的混乱后,ZARA中国上周宣布,对其不合格服装无条件退货。 当局越来越大胆地点名批评外国品牌的举动是在外国公司在中国的经营活动处在一个有意思的关键时刻出现的。一方面,跨国公司大量投资来利用内地中产阶级日益增长的需求,而另一方面,这些公司,尤其是北美和欧洲的公司,也满腹牢骚和更加公开地抱怨它们经常被挡在一些产业之外。 目前,遭当局点名的大多数外国品牌看起来都能从容应对这场负面宣传,并相信事情很快就会平息。它们眼下这样认为可能是对的,但如果它们不能积极应对负面后果,那它们就在自欺欺人。 这是因为这种宣传,加之日益高涨的民族主义情绪,有可能逐渐侵蚀国际品牌在一个快速改变的消费和商业环境中的整体声誉。 泛泛地说,官方对外国投资的态度也有重大改变。即便在10年前也难以想像某个外国大品牌会因为负面原因在中国成为攻击的对象,因为对中央和地方政府的官员来说,吸引外国投资是重中之重。 如今,随着中国成为世界第二大经济体和其外汇储备超过3万亿美元,官员们可以更挑剔和自信。许多香港和海外商人如今想必已经认识到,他们已经不可能再像过去那样不费力气地直接和经常接触到重要的决策者。 不可否认,跨国公司,尤其是消费品制造商,仍然得到中国消费者的拥戴。实际上,任何一场新的食品恐慌都把更多内地的中产阶级推向进口品牌。例如,在2008年发生婴儿奶粉掺杂三聚氰胺的丑闻后,进口奶粉的销量从2008年的35万吨猛增至2009年的59.7万吨。 不过,内地消费者的态度也在发生微妙的变化。这在内地人的一个普遍看法上就能体现出来。即他们认为,跨国公司为内地生产的产品质量不如它们为本国消费者生产的产品质量。这能解释为什么一些内地人宁愿花更多钱购买进口货,尽管内地也生产这些产品,而且价格要便宜得多。(作者王向伟)

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